Πρόσθετος οδηγός
Ισχύει πρόσθετη χρέωση 5,00 ΕΥΡΩ ανά ημέρα για κάθε πρόσθετο εξουσιοδοτημένο οδηγό. Για όλους τους επιπλέον οδηγούς ισχύουν όλοι οι όροι ενοικίασης. Όλες οι χρεώσεις που αναφέρονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Παραλαβές εκτός ωραρίου - Αυτό το κατάστημα προσφέρει υπηρεσίες παραλαβής εκτός ωραρίου. Απαιτείται ειδοποίηση 15 ώρες νωρίτερα. Ισχύει πρόσθετη χρέωση 30,00 EUR συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για υπηρεσίες παραλαβής εκτός ωραρίου.
Επιστροφές εκτός ωραρίου -Επιστρέψτε το αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο της Ρίγας, όπου πραγματοποιήθηκε η παραλαβή του αυτοκινήτου κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης και επιστρέψτε τα κλειδιά του οχήματος στην κλειδοθήκη που βρίσκεται στο γκισέ ενοικίασης, εντός της αίθουσας αφίξεων του αεροδρομίου.
Απαιτήσεις ηλικίας
Όλοι οι ενοικιαστές και οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει είναι τουλάχιστον 18 ετών. Μόνο οι ενοικιαστές που είναι 23 ετών και άνω μπορούν να ενοικιάσουν Πολυτελή van. Η χρέωση λόγω νεαρού ηλικίας για τους οδηγούς μεταξύ 18 και 21 ετών είναι 3,54 ευρώ ανά ημέρα συν ΦΠΑ. Συνιστούμε να ελέγχετε τους τοπικούς όρους και τις προϋποθέσεις κατά την ολοκλήρωση της κράτησης.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Ο ενοικιαστής οφείλει να ενημερώσει ότι θα διασχίσει με το ενοικιαζόμενο όχημα διεθνή σύνορα τη στιγμή της ενοικίασης.
Το διασυνοριακό ταξίδι επιτρέπεται στην Εσθονία και τη Λιθουανία. Οι χρεώσεις διασυνοριακής χρήσης είναι 45,00 EUR (συμπ. ΦΠΑ) ανά έκαστη χώρα.
Το διασυνοριακό ταξίδι απαγορεύεται στις εξής χώρες: Πολωνία, Ρωσία, Ουκρανία και Λευκορωσία.
Συνιστάται να επικοινωνήσετε με το κατάστημα ενοικίασης για πληροφορίες σχετικά με τα διασυνοριακά ταξίδια και τους σχετικούς περιορισμούς και κανονισμούς.
Θα επιβάλλεται πρόστιμο ίσο με το κόστος της ανάκτησης του ενοικιαζόμενου οχήματος συν 500 ευρώ σε περίπτωση μη εγκεκριμένης παράδοσης του ενοικιαζόμενου οχήματος σε χώρα που απαγορεύεται για διασυνοριακό ταξίδι. Θα επιβάλλεται πρόστιμο 250 ευρώ σε περίπτωση μη εγκεκριμένης παράδοσης του ενοικιαζόμενου οχήματος σε διαφορετική χώρα από τη χώρα ενοικίασης.
Ασφάλιση ζημιών
Η μεικτή ασφάλεια (CDW) μειώνει την ευθύνη που έχει ο ενοικιαστής σε περίπτωση σύγκρουσης στο αμάξωμα του οχήματος. Αν η CDW δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Η CDW είναι διαθέσιμη για αγορά, αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση. Αν περιληφθεί στην κράτηση ή αγοραστεί, τα ποσά υπέρβασης διαμορφώνονται ως εξής:
Οικονομικά: 600 EUR
Compact: 700 EUR
Μεσαία: 800 EUR
Standard, Επιβατικά βαν: 950 EUR
Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά. Η κάλυψη CDW δεν είναι ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά
Η Μεικτή ασφάλεια δεν καλύπτει τα εξής: τρυπημένα ελαστικά, ζημιά σε τροχούς, ζημιά στο εσωτερικό, χτυπημένο ή ραγισμένο παρμπρίζ, ακατάλληλο καύσιμο, ζημιά στην οροφή, ζημιά στο σύστημα τροχών, μηχανική ζημιά, κλοπή του οχήματος ή ζημιές που οφείλονται σε κλοπή, ζημιά από καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, ζημιά από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ρυμούλκηση του αυτοκινήτου από τον τόπο του ατυχήματος μέχρι το γκισέ ενοικίασης, ζημιές στον μπροστινό προφυλακτήρα σε χαμηλότερους χώρους στάθμευσης που προκαλούνται από χτυπήματα σε κράσπεδα, ζημιές από κάπνισμα ή απώλεια των κλειδιών ή των εγγράφων του αυτοκινήτου.
Η Μεικτή ασφάλεια ακυρώνεται όταν η ζημιά προκαλείται από: οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ, μη εγκεκριμένους οδηγούς, διαγωνισμούς αγωνιστικής οδήγησης ή ταχύτητας, οδήγηση χωρίς άδεια οδήγησης ή εκπαιδευτικά μαθήματα οδήγησης, οδήγηση πέρα από τα κρατικά ή διεθνή σύνορα κατά παράβαση του συμφωνητικού ενοικίασης, ρυμούλκηση ή ώθηση, εκ προθέσεως ζημιά, απλή αμέλεια, βαρεία αμέλεια ή απερισκεψία, οδήγηση εκτός τακτικά συντηρούμενου δρόμου, διάθεση του οχήματος προς ενοικίαση, οδήγηση κατά παράβαση των τοπικών κανονισμών, αμέλεια ασφαλούς φύλαξης των κλειδιών του αυτοκινήτου ή αμέλεια κλειδώματος ή ασφάλισης του οχήματος.
Παράδοση και συλλογή
Η υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής είναι διαθέσιμη σε ξενοδοχεία στο κέντρο της Ρίγας, στην Παλιά πόλη της Ρίγας, την Τζουρμάλα, το σταθμό φεριμπότ της Ρίγας, το σιδηροδρομικό σταθμό της Ρίγας και το σταθμό λεωφορείων της Ρίγας κατά τις ώρες λειτουργίας γραφείου και με χρέωση 15,00 EUR ανά υπηρεσία.
Οι υπηρεσίες παράδοσης και συλλογής εκτός των ορίων της πόλης ή σε απόσταση άνω των 10 χιλιομέτρων κατ' απαίτηση του ενοικιαστή επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση 0,60 EUR ανά χιλιόμετρο.
Για υπηρεσίες παράδοσης ή/και συλλογής εκτός του τυπικού ωραρίου λειτουργίας ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης εκτός ωραρίου ύψους 30,00 EUR έκαστη, η οποία προστίθεται στις ανωτέρω χρεώσεις. Παραδόσεις κατά τις νυχτερινές ώρες γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν αιτήματος.
Καλέστε την ομάδα καταστήματος στο 371 29338899 για να ζητήσετε την υπηρεσία Παράδοσης ή συλλογής.
Εκτός του ωραρίου του κεντρικού καταστήματος, η υπηρεσία παράδοσης και συλλογής υπόκειται στους ίδιους όρους με την υπηρεσία παράδοσης και συλλογής εντός ωραρίου, ωστόσο ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης εκτός ωραρίου ύψους 30,00 EUR.
Όλες οι χρεώσεις που αναφέρονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
Οι διεθνείς ενοικιάσεις απλής διαδρομής είναι διαθέσιμες με πρόσθετη χρέωση:
Ρίγα -Ταλίν, γραφείο πόλης Ταλίν (Εσθονία) 115,00 EUR συν ΦΠΑ
Ρίγα - Αεροδρόμιο Βίλνιους, γραφείο πόλης Βίλνιους, Αεροδρόμιο Κάουνας, Αεροδρόμιο Παλάνγκα (Λιθουανία) - 115,00 EUR συν ΦΠΑ.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης και Απεριόριστα χιλιόμετρα εντός της χώρας.
Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου και θα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος χωρίς γεμάτο ρεζερβουάρ, ισχύει χρέωση ανεφοδιασμού στην τιμή των 2,80 EUR ανά λίτρο καυσίμου που λείπει. Διατίθεται επιλογή προπληρωμένων καυσίμων κατόπιν αιτήματος. Απευθυνθείτε στο προσωπικό του πρατηρίου τη στιγμή της ενοικίασης για πληροφορίες σχετικά με τα προπληρωμένα καύσιμα και τις τιμές.
Διαθεσιμότητα αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Λοιποί όροι
Τοποθετούνται χειμερινά ελαστικά χωρίς επιπλέον χρέωση σε όλα τα οχήματα, όπως ορίζεται βάσει νόμου, για την περίοδο από 1 Δεκεμβρίου έως 31 Μαρτίου.
Μορφές πληρωμής
Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard για την πληρωμή των ενοικιάσεων και κατά την κράτηση.
Οι πληρωμές με μετρητά μπορεί να γίνουν αποδεκτές ως εξαίρεση στο γενικό κανόνα, αν παρασχεθεί μια υποστηριζόμενη πιστωτική κάρτα. Οι πληρωμές με μετρητά πρέπει να συμφωνηθούν και να εγκριθούν από τον Υπεύθυνο του σταθμού.
Προκαταβολές - Οι πελάτες θα πρέπει να παρουσιάσουν μια πιστωτική κάρτα σε ισχύ στο όνομά τους για σκοπούς έγκρισης της εγγύησης. Το ποσό της προκαταβολής καλύπτει το ποσό της κάλυψης Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση που κυμαίνεται από 400,00 έως 700,00 EUR ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος και το κόστος του πλήρους ρεζερβουάρ καυσίμου. Η αγορά Μερικής απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση και Προηγμένης απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση συνεπάγεται μικρότερο ποσό προκαταβολής.
Η προκαταβολή δεσμεύεται καθ' όλη την περίοδο ενοικίασης και αποδεσμεύεται μετά την επιστροφή του ενοικιαζόμενου οχήματος στην ίδια κατάσταση που βρισκόταν κατά την παραλαβή του -χωρίς ζημιές, με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμων και χωρίς πρόστιμα ή ποινές ΚΟΚ. Οι προκαταβολές με μετρητά επιστρέφονται στον πελάτη εντός 45 ημερών μετά την επιστροφή του ενοικιαζόμενου οχήματος μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Enterprise παρέχει Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας - RAP - σε επιλεγμένα καταστήματα. Η κάλυψη RAP απαλλάσσει τον πελάτη από την οικονομική ευθύνη για οδικά περιστατικά που χρεώνονται, όπως κατά λάθος κλείδωμα, τεχνική βλάβη του οχήματος, ρυμούλκηση και αυτοκίνητο αντικατάστασης. Το προϊόν RAP μπορεί να προστεθεί με χρέωση 2,48 EUR συν ΦΠΑ ανά ημέρα.
Η κάλυψη RAP δεν περιλαμβάνει τα εξής: σκασμένο ελαστικό, παροχή καυσίμου και αντικατάσταση κλειδιού.
Η κάλυψη RAP είναι άκυρη και δεν ισχύει αν, κατά τη στιγμή του περιστατικού που απαιτεί οδική βοήθεια, ο ενοικιαστής ή οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί έχουν παραβιάσει το συμφωνητικό ενοικίασης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η οδική βοήθεια θα είναι διαθέσιμη, αλλά θα ισχύουν κανονικές χρεώσεις.
Τα καταστήματα ενοικίασης της Enterprise δεν παρέχουν απευθείας οδική βοήθεια στον ενοικιαστή. Η βοήθεια παρέχεται από μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων για λογαριασμό της Enterprise. Το προϊόν RAP διατίθεται στις ώρες λειτουργίας του καταστήματος ενοικίασης καλώντας στο 371 29338899. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε Οδική βοήθεια εκτός της Λετονίας καλώντας στο 371 29338899, αλλά δεν περιλαμβάνεται σε αυτό το πακέτο RAP και υπόκειται σε πρόσθετες χρεώσεις.
Προϋποθέσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί (οι ενοικιαστές και οι πρόσθετοι οδηγοί), πρέπει να επιδείξουν άδεια οδήγησης σε ισχύ τη στιγμή της παραλαβής. Εκτός από μια άδεια οδήγησης σε ισχύ, ο ενοικιαστής πρέπει επίσης να παρουσιάσει δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο και μια πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά του.
Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης για όλα τα άτομα που έχουν μη ευρωπαϊκή άδεια οδήγησης.
Μπορεί να ζητηθεί επιπλέον ταυτότητα ή να γίνουν περαιτέρω έλεγχοι ταυτότητας, αν κριθεί αναγκαίο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο ταυτότητας από εξωτερικούς συνεργάτες που μπορεί να ελέγξουν τα στοιχεία που δόθηκαν σε βάσεις δεδομένων στις οποίες έχουν πρόσβαση.
Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση
Η Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μηδενίζει το ποσό υπέρβασης της Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση σε περίπτωση πρόκλησης βλάβης στο ενοικιαζόμενο όχημα και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Αυτή η ασφάλιση καλύπτει επίσης την περίπτωση ζημιάς στο σύστημα τροχών, στα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 16,53 ευρώ συν ΦΠΑ ανά ημέρα ενοικίασης και μηδενίζει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στο όχημα.
Arrival Directions
The rental counter is located in Terminal E Arrival Hall. Please follow the signs for car rentals. When passing the Schengen Zone Departure-Arrival in Terminal E please look for and follow the signs for car rentals. The rental counter is located in the Terminal E Arrival Hall.
Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης - Ασφάλιση τρίτου μέρους έχει όρια κάλυψης και παρέχει κάλυψη έως 5.000.000 ευρώ για σωματική βλάβη ή/και θάνατο τρίτων και έως 1.000.000 ευρώ για ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία τρίτων. Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ελάχιστο ποσό κάλυψης για αυτήν την ασφαλιστική κάλυψη, καθώς κάθε περιστατικό διερευνάται ξεχωριστά.
Προστασία από κλοπή
Η Προστασία από κλοπή είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περιπτώσεις κλοπής σύμφωνα στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 4,13 EUR συν ΦΠΑ ανά ημέρα και μειώνει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στο όχημα μεταξύ 600 και 950 EUR, ανάλογα με την κατηγορία του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ του οχήματος και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 4,13 ευρώ ανά ημέρα ενοικίασης συν ΦΠΑ και εκμηδενίζει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ.
