Άφιξη: Αφού βγείτε από τον χώρο παραλαβής αποσκευών, θα βρείτε το γραφείο μας στο μέσο του διαδρόμου. Απλώς αναζητήστε την πινακίδα μας στον τοίχο. Η κλειδοθήκη βρίσκεται στον τοίχο, δίπλα στο γραφείο μας. Για να πάρετε το κλειδί σας, ακολουθήστε τις οδηγίες που λάβατε προηγουμένως μέσω email ή που αναγράφονται στην κλειδοθήκη. Κατά τη διάρκεια κράτησης εκτός ωραρίου, απαιτείται η χρήση Wi-Fi/δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο κλειδί ενοικίασης που παρέχεται. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε Wi-Fi/δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Αφού πάρετε το κλειδί, κάντε δεξιά πίσω στον διάδρομο. Θα βρείτε την έξοδο στα αριστερά σας. Όταν είστε έξω, μείνετε δεξιά. Στο τέλος του δρόμου, στρίψτε αριστερά. Θα βρείτε τον χώρο στάθμευσης ευθεία μπροστά. Αναζητήστε τη σημαία μας στο κέντρο του χώρου στάθμευσης με την επωνυμία Enterprise/Alamo/National. Το όχημά σας έχει ελεγχθεί για ζημιές. Αν υπάρχουν τυχόν φθορές, θα αναγράφονται στο συμβόλαιο ενοικίασης, το οποίο θα λάβετε μέσω email μετά την υπογραφή του. Αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε περιμετρικά το όχημα προτού φύγετε από τον χώρο στάθμευσης. Αν παρατηρήσετε κάποια νέα ζημιά, τραβήξτε μια φωτογραφία/ένα βίντεο με την ώρα/ημερομηνία και επικοινωνήστε με το κατάστημά μας το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών για να μας ενημερώσετε για τη νέα ζημιά. Η έξοδος βρίσκεται στο τέλος, πολύ μακριά από το αεροδρόμιο. Επιστροφή: Ακολουθήστε τις πινακίδες προς τον χώρο ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων. Μπείτε στον χώρο στάθμευσης και αναζητήστε τη σημαία με την ένδειξη Alamo/Enterprise/National. Σταθμεύστε το όχημά σας σε μια διαθέσιμη θέση με την ένδειξη Alamo/Enterprise/National. Ακολουθήστε τον δρόμο προς τον τερματικό σταθμό. Θα βρείτε τον χώρο ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων ακριβώς μέσα στον τερματικό σταθμό. Για να αφήσετε το κλειδί σας, χρησιμοποιήστε την ασημί κλειδοθήκη, η οποία βρίσκεται κάτω από το Sharebox στον τοίχο, στα αριστερά του γραφείου. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και πληκτρολογήστε τον αριθμό πινακίδας στην ετικέτα κλειδιού (π.χ. UF12345), καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Θα ανοίξει μια υποδοχή. Τοποθετήστε μέσα το κλειδί και κλείστε καλά την υποδοχή. Αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα ή χρειάζεστε βοήθεια,επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Θα λάβετε μέσω email το τελικό τιμολόγιο εντός 72 ωρών. Σημαντικές πληροφορίες: Για τη διευκόλυνση των ταξιδιωτών, παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή εκτός των εργάσιμων ωρών και η τοποθέτηση των κλειδιών στην κλειδοθήκη δεν συνεπάγονται το τέλος της ενοικίασης. Παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές μέχρι ένας υπάλληλος της Alamo/National/Enterprise να λάβει το όχημα και τα κλειδιά, την επόμενη εργάσιμη ημέρα που θα ανοίξει το κατάστημα ενοικίασης.

Για την ενοικίαση αυτοκινήτου, όλοι οι ενοικιαστές και οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να είναι 19 ετών και άνω και να διαθέτουν άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος. Για όλους τους οδηγούς κάτω των 25 ετών θα επιβάλλεται προσαύξηση λόγω νεαρού ηλικίας. Κατά την ενοικίαση ενός οχήματος, οι νεαροί οδηγοί πληρώνουν πρόσθετη χρέωση 125 DKK ανά ημέρα και έως του μέγιστου ποσού των 1.250,00 DKK ανά ενοικίαση συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ως προσαύξηση λόγω νεαρού ηλικίας. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 19-24 ετών μπορούν να ενοικιάσουν οχήματα από όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων, εκτός των Standard βαν, Μεγάλου μεγέθους, Κορυφαίας κατηγορίας και Πολυτελείας.

Ως διασυνοριακή ενοικίαση θεωρείται η παραλαβή ενός οχήματος στη Δανία, η διέλευση από διεθνή σύνορα και η επιστροφή του σε ένα κατάστημα στη Δανία. Τα διασυνοριακά ταξίδια επιτρέπονται στη Σουηδία και τη Νορβηγία οποιαδήποτε στιγμή. Τα διασυνοριακά ταξίδια επιτρέπονται στην Αυστρία, το Βέλγιο, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, το Λιχτενστάιν, το Λουξεμβούργο, την Πορτογαλία, το Σαν Μαρίνο, την Ισπανία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Πόλη του Βατικανού με προηγούμενη ειδοποίηση και έγκριση από το υποκατάστημα. Τα διασυνοριακά ταξίδια εκτός των χωρών που παρατίθενται παραπάνω δεν επιτρέπονται σε καμία περίπτωση. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες και τους κανονισμούς των διασυνοριακών ταξιδιών θα παρασχεθούν τη στιγμή της παραλαβής. Θα επιβάλλεται πρόστιμο 20.000 κορονών Δανίας συν το κόστος της μεταφοράς πίσω στη Δανία σε περίπτωση μη εγκεκριμένης παράδοσης του ενοικιαζόμενου οχήματος. Η αγορά Ασφαλιστικής κάλυψης οδικής βοήθειας είναι υποχρεωτική για τα ταξίδια εκτός Δανίας. Επιτρέπεται η επιβίβαση του οχήματος στα πορθμεία, με προϋπόθεση τη συμμόρφωση με την ανωτέρω διασυνοριακή πολιτική.

Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) αποτελεί μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη που συμπεριλαμβάνεται σε όλες τις κρατήσεις και μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς και κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος, η οποία υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμβολαίου ενοικίασης και της ισχύουσας νομοθεσίας. Αν δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, η CDW είναι διαθέσιμη για αγορά. Αυτή η κάλυψη δεν περιλαμβάνει ζημιά στα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος. Αν αγοραστεί ή συμπεριληφθεί στην τιμή, το τυπικό ποσό απαλλαγής μειώνεται από 5.000 DKK σε 3.000 DKK για όλα τα οχήματα.

Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση δεν καλύπτει ζημιά στο όχημα που οφείλεται στη χρήση ακατάλληλου καυσίμου. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση ακυρώνεται όταν η ζημιά προκαλείται από: οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ, μη εγκεκριμένους οδηγούς, διαγωνισμούς αγωνιστικής οδήγησης ή ταχύτητας, οδήγηση χωρίς άδεια οδήγησης ή εκπαιδευτικά μαθήματα οδήγησης, οδήγηση πέρα από τα κρατικά ή διεθνή σύνορα κατά παράβαση του συμφωνητικού ενοικίασης, ρυμούλκηση ή ώθηση, εκ προθέσεως ζημιά, απλή αμέλεια, βαρεία αμέλεια ή απερισκεψία, οδήγηση εκτός τακτικά συντηρούμενου δρόμου, διάθεση του οχήματος προς ενοικίαση, αμέλεια ασφαλούς φύλαξης των κλειδιών του αυτοκινήτου ή αμέλεια κλειδώματος ή ασφάλισης του οχήματος.

Η υπηρεσία Παράδοσης και συλλογής είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος στη διάρκεια του ωραρίου του καταστήματος με πρόσθετη χρέωση. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής, καλέστε στο 45 70 70 12 00.

All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. The one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, desired route, and car category.

Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει το χρόνο και την απόσταση, καθώς και απεριόριστα χιλιόμετρα. Όλοι οι εγχώριοι κάτοικοι έχουν περιορισμένα χιλιόμετρα (100 χλμ./ημέρα) κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου στη Δανία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε εκ νέου το προϊόν για περιορισμένα χιλιόμετρα για κάθε εγχώριο κάτοικο.

Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου και θα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση. Αν ο πελάτης προτιμά να μην ανεφοδιάσει με καύσιμα το αυτοκίνητο, αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για αγορά στο γκισέ κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος χωρίς γεμάτο ρεζερβουάρ και χωρίς να έχει γίνει αγορά προπληρωμένου καυσίμου κατά τη στιγμή της ενοικίασης, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί 30 DKK συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά λίτρο καυσίμου κατά τον ανεφοδιασμό.

Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise. Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.

Όλοι οι εγχώριοι κάτοικοι έχουν περιορισμένα χιλιόμετρα (100 χλμ./ημέρα) κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου στη Δανία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε εκ νέου το προϊόν για περιορισμένα χιλιόμετρα για κάθε εγχώριο κάτοικο.

Η ασφάλεια ατυχήματος αποτελεί μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη που καλύπτει τον οδηγό και όλους τους επιβάτες του ενοικιαζόμενου οχήματος σε περίπτωση ατυχήματος έως το ποσό των 120.000 DKK σε περίπτωση θανάτου, έως 1.000.000 DKK σε περίπτωση αναπηρίας και έως 25.000 DKK ανά άτομο για εύλογα και απαραίτητα έξοδα που σχετίζονται με οδοντιατρικές βλάβες. Σε περίπτωση ύπαρξης περισσότερων από 5 άτομα στο όχημα, η αποζημίωση υπολογίζεται αναλογικά. Αυτή η προστασία υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης και στην ισχύουσα νομοθεσία. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 45 DKK ανά ημέρα.

Θα ζητηθεί μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή για την έγκριση, η οποία θα δεσμευτεί στην κάρτα. Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες American Express, MasterCard, Visa και Diners Club για την έγκριση κατά τη στιγμή της ενοικίασης και για την πληρωμή στο τέλος της ενοικίασης. Η έγκριση ύψους 5.000,00 DKK παρακρατείται στην πιστωτική κάρτα του πελάτη για το ποσό υπέρβασης σε περίπτωση βλάβης και κλοπής, συν το εκτιμώμενο συνολικό κόστος της ενοικίασης. Αν αγοραστεί πρόσθετη κάλυψη (Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση, Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ, Προηγμένη ασφάλιση προστασίας από κλοπή και Οδική βοήθεια) τοπικά, θα δεσμευτεί έγκριση 1.000,00 DKK συν την εκτιμώμενη συνολική τιμή της ενοικίασης στην πιστωτική κάρτα. Η έγκριση στην πιστωτική κάρτα του πελάτη αποδεσμεύεται αυτόματα μετά το κλείσιμο της ενοικίασης και την καταβολή όλων των τελικών πληρωμών. Δεν γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες, μετρητά και ταξιδιωτικές επιταγές σε καμία περίπτωση.

Η Εκτεταμένη οδική βοήθεια είναι μια προαιρετική προσθήκη που σας προσφέρει οδική βοήθεια 24/7 σε όλη την Ευρώπη. Αν έχετε την ατυχία να πάθετε λάστιχο ή να πάθει κάποια βλάβη το αυτοκίνητο που νοικιάζετε, με την Εκτεταμένη οδική βοήθεια θα μπορείτε πάντα να καλέσετε κάποιον. Αν χρειαστεί να οδηγήσετε έξω από τα σύνορα της Δανίας, η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας είναι υποχρεωτική προσθήκη. Η συγκεκριμένη ασφαλιστική κάλυψη δεν ισχύει αν ανακαλυφθεί παραβίαση του ενοικιαστήριου συμβολαίου ή αν το αυτοκίνητο έχει εφοδιαστεί με λάθος καύσιμο.

Όλοι οι ενοικιαστές και ο πρόσθετοι οδηγοί θα πρέπει να είναι 19 ετών και άνω, να έχουν άδεια οδήγησης σε ισχύ και να διαθέτουν πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά τους. Για όλους τους οδηγούς μεταξύ 19 και 24 ετών ισχύει χρέωση λόγω νεαρού ηλικίας. Οι ενοικιαστές από άλλες χώρες πρέπει να επιδείξουν επίσης ένα διαβατήριο σε ισχύ. Ο κύριος ενοικιαστής πρέπει να παράσχει μια πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά του κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Εκτός από την κανονική άδεια οδήγησης, είναι επίσης υποχρεωτική μια διεθνής άδεια οδήγηση, αν η άδεια οδήγησης δεν είναι γραμμένη στα Δανικά ή στα Αγγλικά ή- και έχει συνταχθεί με χαρακτήρες που θεωρούνται δυσανάγνωστοι ή δυσνόητοι στη Δανία ή αν η άδεια οδήγησης δεν είναι έγκυρη στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Λάβετε υπόψη ότι η διεθνής άδεια οδήγησης είναι έγκυρη μόνο αν συνοδεύεται από την κανονική άδεια οδήγησης. Για τα μοντέλα πολυτελείας και ειδικού εξοπλισμού, χρειαζόμαστε δύο πιστωτικές κάρτες - συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον μίας πιστωτικής κάρτας ευρείας χρήσης - Visa, MasterCard, American Express - ενώ απαιτείται έγκριση σε κάθε πιστωτική κάρτα. ΔΙΑΜΟΝΗ- Οι κρατήσεις που γίνονται σε μη δανέζικους δικτυακούς τόπους με αριθμό IP Δανίας δεν ισχύουν για τους κατοίκους Δανίας που είναι εγγεγραμμένοι στο Δανέζικο Μητρώο Ιθαγένειας - Folkeregister. Λόγω των φορολογικών κανονισμών, οι κάτοικοι της Δανίας μπορούν να κάνουν κράτηση για ενοικίαση μόνο με παραλαβή στη Δανία, στη διεύθυνση www.enterprise.dk, ή επιλέγοντας τη Δανία ως χώρα διαμονής σε οποιαδήποτε άλλη πηγή κράτησης. Κάτοικος Δανίας είναι κάποιος που έχει μόνιμη διεύθυνση στη Δανία, είναι υπόχρεος καταβολής φόρου στη Δανία ή έχει μείνει στη Δανία για πάνω από 180 ημέρες τους τελευταίους 12 μήνες, ανεξαρτήτως ιθαγένειας ή υπηκοότητας. Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Enterprise Denmark στο τηλέφωνο 45 70701200 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση customerservice@ehiglobal.dk

Η Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση αποτελεί μια προαιρετική κάλυψη που περιορίζει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς στο ενοικιαζόμενο όχημα, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του συμβολαίου ενοικίασης και της ισχύουσας νομοθεσίας. Αυτό το προϊόν ασφαλιστικής κάλυψης δεν περιλαμβάνει ζημιά στα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 70 DKK ανά ημέρα και περιορίζει το ποσό υπέρβασης για ζημιές του οχήματος από 3.000 DKK σε 0 DKK.

No shuttle is required. Upon entering the Arrivals Hall turn right and you will see the rental counter after 30 meters.

Η Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική από τη νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές ενοικίασης. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης καλύπτει ανά ατύχημα για τραυματισμό ή θάνατο έως 121.000.000,00 DKK και για υλικές ζημιές έως 24.000.000,00 DKK - 2018. Τα ποσά της ασφαλιστικής κάλυψης τρίτου μέρους προσαρμόζονται κάθε χρόνο από την 1η Ιανουαρίου. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης δεν καλύπτει τον τραυματισμό του οδηγού του ενοικιαζόμενου οχήματος, ενώ καλύπτονται τα τρίτη μέρη και οι επιβαίνοντες. Επίσης, δεν καλύπτει τα αντικείμενα του ενοικιαστή ή ζημιές σε όχημα συνδεδεμένο στο ενοικιαζόμενο, όπως τροχόσπιτο ή ρυμουλκούμενο.

Η προστασία από κλοπή είναι μια προαιρετική κάλυψη που μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση κλοπής ή μερικής κλοπής του οχήματος. Η κάλυψη που παρέχεται από την προστασία από κλοπή προϋποθέτει ότι η αστυνομία θα ενημερωθεί αμέσως για την κλοπή ή την απόπειρα κλοπής του οχήματος, ότι το όχημα ήταν πλήρως κλειδωμένο, τα παράθυρα εντελώς κλειστά και τα κλειδιά του οχήματος φυλάσσονταν σε ασφαλές σημείο. Είναι υποχρεωτικό η έκθεση της αστυνομίας και τα κλειδιά του ενοικιασμένου οχήματος να επιστραφούν στο κατάστημα ενοικίασης. Αν αγοραστεί, η κάλυψη μειώνει το ποσό απαλλαγής από 3.000 DKK σε 0 DKK.

Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ αποτελεί μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη, η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ του οχήματος και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμβολαίου ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Είναι διαθέσιμη προς αγορά και μειώνει το ποσό απαλλαγής για την πρόκληση ζημιάς στο σύστημα τροχών, τα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος από 5.000 DKK σε 0 DKK.