Η ελάχιστη ηλικία ενοικίασης είναι τα 21 έτη.Όλοι οι οδηγοί κάτω των 25 ετών θα υπόκεινται σε πρόσθετη ημερήσια χρέωση αξίας 25,00 EUR. Στα καταστήματα των αεροδρομίων και των σιδηροδρομικών σταθμών, η πρόσθετη ημερήσια χρέωση είναι 29,99 EUR ανά ημέρα.Οι οδηγοί ηλικίας από 21 έως 24 ετών μπορεί να ενοικιάσουν τις εξής κατηγορίες οχημάτων:- Μίνι, Οικονομικά, Compact, Μεσαία και Standard αυτοκίνητα και SUV- Φορτηγάκια παντός τύπουΟι οδηγοί ηλικίας από 25 έως 29 ετών μπορούν να ενοικιάσουν:- Όλους τους τύπους οχημάτων, με εξαίρεση τα ηλεκτρικά οχήματα πολυτελείαςΟι οδηγοί πρέπει να είναι 30 ετών για να ενοικιάσουν:- Ηλεκτρικά οχήματα πολυτελείας

Η οδήγηση των οχημάτων επιτρέπεται σε: Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βόρεια Ιταλία, Γαλλία, Γιβραλτάρ, Δανία, Ελβετία, Ιρλανδία, Ισπανία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μεγάλη Βρετανία, Μονακό, Νορβηγία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σουηδία και Φινλανδία. Επίσης, η οδήγηση των οχημάτων επιτρέπεται στο Βατικανό, την Κροατία, τη Νότια Ιταλία, την Ουγγαρία, την Πολωνία, το Σαν Μαρίνο, τη Σλοβακία, τη Σλοβενία και την Τσεχία, με εξαίρεση τις ακόλουθες μάρκες αυτοκινήτων: Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover και Jaguar. Δεν επιτρέπεται η ενοικίαση ηλεκτρικών οχημάτων Luxury Elite για διασυνοριακά ταξίδια. Για όλα τα διασυνοριακά ταξίδια ισχύουν επιπλέον χρεώσεις. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το κατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική έγκριση.

Η Ασφάλιση ζημιών (DW) μειώνει την ευθύνη σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής του οχήματος, εφόσον δεν αποδίδεται ευθύνη σε κανένα τρίτο μέρος. Αν το προϊόν DW δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει πλήρη ευθύνη για το όχημα. Μπορεί, όμως, να αγοράσει το προϊόν DW και να μηδενίσει το ισχύον ποσό υπέρβασης για όλα τα οχήματα. Με την αγορά του προϊόντος DW στο αεροδρόμιο του Μονάχου, το ποσό υπέρβασης μειώνεται στις εξής κατηγορίες:Αν το προϊόν DW περιλαμβάνεται στην κράτηση ή αγοράστηκε στο αεροδρόμιο του Μονάχου, για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων και SUV των μεγεθών Μίνι, Οικονομικά και Compact, ισχύει ποσό υπέρβασης 1.200,00 EUR. Για τις κατηγορίες Μεσαία, Standard, Μικρά επιβατικά βαν και Μικρά φορτηγάκια, ισχύει ποσό υπέρβασης 1.400,00 EUR. Για οχήματα Full Size και Premium, Μεγάλα επιβατικά βαν, Μεγάλα SUV, Ηλεκτρικά οχήματα Elite πολυτελείας, ισχύει ποσό υπέρβασης 1.700,00 EUR. Για όλα τα Φορτηγάκια μεσαίου και μεγάλου μεγέθους, ισχύει ποσό υπέρβασης 1.500,00 EUR. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται ξεχωριστά για κάθε περιστατικό ζημιάς.Πριν από την αγορά του προϊόντος DW συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας, καθώς και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει το προϊόν DW, αναλαμβάνει την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Το προϊόν DW δεν αποτελεί ασφάλιση.

Η Ασφάλιση ζημιών δεν καλύπτει τα εξής:1. κλοπή/απώλεια του καλωδίου φόρτισης ενός ηλεκτρικού οχήματος, αν δεν υποστηρίζεται από αναφορά εγκλήματος της αστυνομίας2. ζημιές:(i) που προκλήθηκαν αποκλειστικά από ελιγμούς πέδησης ή λειτουργικές διαδικασίες (συμπεριλαμβανομένων της λανθασμένης λειτουργίας, του λανθασμένου ανεφοδιασμού καυσίμου και της ολίσθησης φορτίων), (ii) σε προαιρετικά αξεσουάρ (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προαιρετικών παιδικών καθισμάτων, συστημάτων παγκόσμιου εντοπισμού (GPS), σχαρών για πέδιλα σκι, συσκευών διοδίων ή/και άλλων προϊόντων που επιλέξατε εσείς)(iii) που προκαλέσατε εσκεμμένα. Σε περιπτώσεις βαριάς αμέλειας, ενδέχεται να μειώσουμε το προϊόν DW ανάλογα με το επίπεδο υπαιτιότητας.Η Ασφάλιση ζημιών θεωρείται άκυρη:1. αν οδηγήσετε εσκεμμένα ή επιτρέψετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο να οδηγήσει το Όχημα χωρίς έγκυρη άδεια οδήγησης2. αν παραβιάσετε εσκεμμένα οποιαδήποτε υποχρέωση βάσει της ενότητας 3 ή 4 των Όρων ενοικίασης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (i) παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνησή του, καθώς και παράλειψη κλειδώματος του οχήματος, (ii) παράλειψη διακοπής της χρήσης του οχήματος ή λήψης κατάλληλων μέτρων μόλις γίνει αντιληπτή μια προειδοποιητική λυχνία, βλάβη ή δυσλειτουργία, (iii) υπεκμίσθωση του οχήματος ή χρήση του έναντι αμοιβής, (iv) ζημιά που προκλήθηκε από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου, (v) χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε απερίσκεπτο, παράνομο σκοπό ή εσκεμμένη πρόκληση σωματικής βλάβης ή ζημιάς σε περιουσία, (vi) συμμετοχή σε αγώνες ταχύτητας, συμμετοχή ως πλοηγός ή εκμάθηση οδήγησης σε τρίτους, (vii) χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή φαρμάκων, (viii) χρήση του οχήματος εκτός Γερμανίας χωρίς τη γραπτή μας άδεια, (ix) υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από τον αριθμό των ζωνών ασφαλείας ή μεταφορά αγαθών με βάρος μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο για το Όχημα, (x) ώθηση ή ρυμούλκηση οποιουδήποτε άλλου οχήματος ή τροχοφόρου εξοπλισμού, (xi) χρήση σε μη ασφαλτοστρωμένες επιφάνειες, πίστες αγώνων, παραλίες και πίστες δοκιμών ή γενικότερα εκτός δρόμου, (xii) οδήγηση μέσα από νερό ή πάνω από αντικείμενα που γνωρίζατε ή οφείλατε να γνωρίζετε ότι υπερβαίνουν την απόσταση του Οχήματος από το έδαφος, (xiii) οδήγηση μέσα από εισόδους, γέφυρες ή περάσματα με περιορισμό ύψους, αν ο περιορισμός ύψους είναι χαμηλότερος από το συνολικό ύψος του Οχήματος, (xiv) μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, (xv) χρήση του οχήματος σε αεροδρόμια, πεδία προσγείωσης, αερολιμένες ή στρατιωτικές εγκαταστάσεις. Σε περιπτώσεις βαριάς αμέλειας, ενδέχεται να μειώσουμε το προϊόν DW ανάλογα με το επίπεδο υπαιτιότητας και θα πρέπει να αποδείξετε ότι δεν συντρέχει βαριά αμέλεια. Παρά τα ανωτέρω, αν η παραβίαση της ενότητας 3 ή 4 των Όρων ενοικίασης δεν αποτελεί την αιτία για τη ζημιά, η κάλυψη DW θα εξακολουθεί να ισχύει. Θα πρέπει να αποδείξετε την απουσία αιτιώδους συνάφειας μεταξύ της παραβίασης της ενότητας 3 ή 4 των Όρων ενοικίασης και της ζημιάς. Δεν μπορείτε να επικαλεστείτε έλλειψη αιτιώδους συνάφειας αν ενεργήσατε με δόλο.

Γίνονται δεκτές όλες οι χρεωστικές κάρτες ευρείας χρήσης (είτε Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa είτε Mastercard). Για αυτοκίνητα κατηγορίας Full Size, Premium, μεγάλα επιβατικά βαν, μεγάλα SUV και ηλεκτρικά οχήματα Luxury Elite η πληρωμή πρέπει να καταβληθεί μέσω πιστωτικής κάρτας.

Οι ενοικιαστές που επιθυμούν να συζητήσουν ή να αμφισβητήσουν οποιαδήποτε θέματα σχετικά με ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα μπορούν να επικοινωνήσουν με το τμήμα αποκατάστασης ζημιών της εταιρείας μας. Στείλτε email στη διεύθυνση schaden@em.com ή καλέστε στο 0049 (0) 61 96 7853255.

Όλες οι ενοικιάσεις όπου το όχημα δεν επιστρέφεται στο ίδιο κατάστημα από όπου παραλαμβάνεται, υπόκεινται σε χρέωση απλής διαδρομής. Η χρέωση απλής διαδρομής διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία αυτοκινήτου, το κατάστημα και την ημερομηνία παραλαβής. Το ακριβές ποσό της χρέωσης απλής διαδρομής θα εμφανιστεί κατά τη διαδικασία κράτησης, όταν πληκτρολογήσετε τις ημερομηνίες, την επιθυμητή διαδρομή και την κατηγορία αυτοκινήτου. Όταν το όχημα δεν επιστρέφεται στο κατάστημα που αναφέρεται στην κάρτα ενοικίασης, εφαρμόζεται μια έκτακτη χρέωση απλής διαδρομής 100 €.

Οι συνολικές χρεώσεις περιλαμβάνουν την άδεια κυκλοφορίας και το ΦΠΑ. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά δεν συμπεριλαμβάνεται και είναι υποχρεωτική, εκτός αν μπορεί να επαληθευτεί εναλλακτική κάλυψη τη στιγμή της ενοικίασης. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων προστασίας.

Η προστασία ποσού υπέρβασης (EP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που μηδενίζει το ισχύον ποσό υπέρβασης της ασφάλισης ζημιών για όλα τα οχήματα. Αν η προστασία ποσού υπέρβασης δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, είναι διαθέσιμη για αγορά. Πριν από την αγορά της υπηρεσίας προστασίας ποσού υπέρβασης (EP) συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει την υπηρεσία προστασίας ποσού υπέρβασης (EP), αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις έως το ποσό υπέρβασης της ασφάλισης ζημιών και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η προστασία ποσού υπέρβασης (EP) δεν είναι ασφάλιση.

Η Προστασία ποσού υπέρβασης δεν καλύπτει τα εξής:1. κλοπή/απώλεια του καλωδίου φόρτισης ενός ηλεκτρικού οχήματος, αν δεν υποστηρίζεται από αναφορά εγκλήματος της αστυνομίας2. ζημιές:(i) που προκλήθηκαν αποκλειστικά από ελιγμούς πέδησης ή λειτουργικές διαδικασίες (συμπεριλαμβανομένων της λανθασμένης λειτουργίας, του λανθασμένου ανεφοδιασμού καυσίμου και της ολίσθησης φορτίων), (ii) σε προαιρετικά αξεσουάρ (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προαιρετικών παιδικών καθισμάτων, συστημάτων παγκόσμιου εντοπισμού (GPS), σχαρών για πέδιλα σκι, συσκευών διοδίων ή/και άλλων προϊόντων που επιλέξατε εσείς)(iii) που προκαλέσατε εσκεμμένα. Σε περιπτώσεις βαριάς αμέλειας, ενδέχεται να μειώσουμε το προϊόν DW ανάλογα με το επίπεδο υπαιτιότητας.Η Προστασία ποσού υπέρβασης θεωρείται άκυρη:1. αν οδηγήσετε εσκεμμένα ή επιτρέψετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο να οδηγήσει το Όχημα χωρίς έγκυρη άδεια οδήγησης2. αν παραβιάσετε εσκεμμένα οποιαδήποτε υποχρέωση βάσει της ενότητας 3 ή 4 των Όρων ενοικίασης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (i) παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνησή του, καθώς και παράλειψη κλειδώματος του οχήματος, (ii) παράλειψη διακοπής της χρήσης του οχήματος ή λήψης κατάλληλων μέτρων μόλις γίνει αντιληπτή μια προειδοποιητική λυχνία, βλάβη ή δυσλειτουργία, (iii) υπεκμίσθωση του οχήματος ή χρήση του έναντι αμοιβής, (iv) ζημιά που προκλήθηκε από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου, (v) χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε απερίσκεπτο, παράνομο σκοπό ή εσκεμμένη πρόκληση σωματικής βλάβης ή ζημιάς σε περιουσία, (vi) συμμετοχή σε αγώνες ταχύτητας, συμμετοχή ως πλοηγός ή εκμάθηση οδήγησης σε τρίτους, (vii) χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή φαρμάκων, (viii) χρήση του οχήματος εκτός Γερμανίας χωρίς τη γραπτή μας άδεια, (ix) υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από τον αριθμό των ζωνών ασφαλείας ή μεταφορά αγαθών με βάρος μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο για το Όχημα, (x) ώθηση ή ρυμούλκηση οποιουδήποτε άλλου οχήματος ή τροχοφόρου εξοπλισμού, (xi) χρήση σε μη ασφαλτοστρωμένες επιφάνειες, πίστες αγώνων, παραλίες και πίστες δοκιμών ή γενικότερα εκτός δρόμου, (xii) οδήγηση μέσα από νερό ή πάνω από αντικείμενα που γνωρίζατε ή οφείλατε να γνωρίζετε ότι υπερβαίνουν την απόσταση του Οχήματος από το έδαφος, (xiii) οδήγηση μέσα από εισόδους, γέφυρες ή περάσματα με περιορισμό ύψους, αν ο περιορισμός ύψους είναι χαμηλότερος από το συνολικό ύψος του Οχήματος, (xiv) μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, (xv) χρήση του οχήματος σε αεροδρόμια, πεδία προσγείωσης, αερολιμένες ή στρατιωτικές εγκαταστάσεις. Σε περιπτώσεις βαριάς αμέλειας, ενδέχεται να μειώσουμε το προϊόν DW ανάλογα με το επίπεδο υπαιτιότητας και θα πρέπει να αποδείξετε ότι δεν συντρέχει βαριά αμέλεια. Παρά τα ανωτέρω, αν η παραβίαση της ενότητας 3 ή 4 των Όρων ενοικίασης δεν αποτελεί την αιτία για τη ζημιά, η κάλυψη DW θα εξακολουθεί να ισχύει. Θα πρέπει να αποδείξετε την απουσία αιτιώδους συνάφειας μεταξύ της παραβίασης της ενότητας 3 ή 4 των Όρων ενοικίασης και της ζημιάς. Δεν μπορείτε να επικαλεστείτε έλλειψη αιτιώδους συνάφειας αν ενεργήσατε με δόλο.

Αν ο ενοικιαστής δεν επιλέξει να αγοράσει ένα προαιρετικό προϊόν καυσίμου κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης και δεν επιστρέψει το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου όπως κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης (όπως ορίζεται στο συμβόλαιο ενοικίασης), θα ζητηθεί από τον ενοικιαστή να πληρώσει ένα τέλος αναπλήρωσης καυσίμου που υπολογίζεται με βάση τη διαφορά της στάθμης καυσίμου που αναγράφεται στο συμβόλαιο ενοικίασης με τη στάθμη που θα καταγραφεί κατά την επιστροφή του οχήματος, πολλαπλασιαζόμενη επί την τιμή καυσίμου που είναι αναρτημένη στο κατάστημα. Δεν επιστρέφονται χρήματα για μη χρησιμοποιημένο ή επιπλέον καύσιμο. Σε περίπτωση που το όχημα είναι ηλεκτροκίνητο και επιστραφεί με μικρότερο φορτίο από αυτό με το οποίο παραλήφθηκε κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης (όπως αυτό αναγράφεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης), εφαρμόζεται χρέωση επαναφόρτισης που υπολογίζεται με βάση τις κιλοβατώρες (kWhs) που απαιτούνται για τη φόρτιση του οχήματος ώστε να καλυφθεί η διαφορά μεταξύ του επιπέδου φόρτισης που αναφέρεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης και του επιπέδου που καταγράφηκε κατά την επιστροφή του οχήματος, πολλαπλασιασμένες επί την τιμή της κιλοβατώρας (kWh) που αναγράφεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης συν μια πρόσθετη χρέωση όπως υποδεικνύεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης. Δεν θα σας επιστραφούν χρήματα για τυχόν αχρησιμοποίητο ή επιπλέον φορτίο.

Κατά την επιστροφή του οχήματος, συνιστούμε να παραμείνετε στο σημείο μέχρι να ολοκληρωθεί η επιθεώρηση του οχήματος από την Εταιρεία ενοικίασης. Ενδέχεται να χρειαστεί να περιμένετε σε ώρες αιχμής.Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο Συμβόλαιο ενοικίασης, παραμένετε υπεύθυνοι για την κατάσταση του Οχήματος έως ότου ένα μέλος του προσωπικού μας ή εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος επιθεωρήσει την κατάστασή του, αλλά όχι για διάστημα μεγαλύτερο από: (α) μία (1) ώρα μετά την επιστροφή, εφόσον αυτή πραγματοποιηθεί στην προσυμφωνημένη τοποθεσία εντός του ωραρίου λειτουργίας, ή (β) δύο (2) ώρες μετά την έναρξη της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εφόσον η επιστροφή πραγματοποιηθεί εκτός ωραρίου στην προσυμφωνημένη τοποθεσία με χρήση των εγκαταστάσεων παράδοσης εκτός ωραρίου.Αν υπάρχει κάποια αλλαγή στην κατάσταση του ενοικιαζόμενου οχήματος που υπερβαίνει τη φυσιολογική φθορά, τότε αυτή θα καταγραφεί από την Εταιρεία ενοικίασης σε μια έγγραφη αναφορά επιθεώρησης μετά την ενοικίαση και θα σας δοθεί ένα αντίγραφο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση αμφισβητούμενων ζημιών, ανατρέξτε στην Πολιτική αμφισβητούμενων διαφωνιών.Όταν συμπληρώσετε το συμβόλαιο ενοικίασης, θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε μια έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ως εγγύηση για τυχόν χρεώσεις που θα προκύψουν κατά την περίοδο ενοικίασης. Η υπογραφή σας στο συμβόλαιο ενοικίασης προ-εξουσιοδοτεί την Εταιρεία ενοικίασης να χρεώσει την κάρτα για μελλοντικές πληρωμές που μπορεί να προκύψουν. Η Εταιρεία ενοικίασης μπορεί επίσης να χρεώσει μια προκαταβολή για τυχόν μελλοντικές υποχρεώσεις αυτού του είδους (ανατρέξτε στην ενότητα Τρόποι πληρωμής και Προκαταβολές)

Τα προϊόντα PAI/PEC υπόκεινται στους όρους, τις προϋποθέσεις, τους περιορισμούς, τους αποκλεισμούς και τις εξαιρέσεις της πολιτικής PAI/PEC. Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο της πολιτικής από το κατάστημα ενοικίασης με το οποίο συνάπτετε το συμφωνητικό ενοικίασης.

Η Κάλυψη για προσωπικά είδη είναι μια πρόσθετη προστασία που διατίθεται προς αγορά, η οποία ασφαλίζει τα προσωπικά είδη του οδηγού και των επιβατών, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του εκάστοτε ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Η κάλυψη PEC παρέχει προστασία για κλοπή, ζημιά ή απώλεια αποσκευών, ηλεκτρονικών και κινητών συσκευών, καθώς και κάλυψη για καθυστέρηση αποσκευών και απώλεια ταξιδιωτικών εγγράφων. Η ασφαλιστική κάλυψη PEC περιορίζεται σε 50 ημέρες, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της ενοικίασης. Οι χρεώσεις δεν μπορούν να υπερβαίνουν τα 200 EUR. Η ισχύς της κάλυψης PEC εξαρτάται από τη συμμόρφωσή σας με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ισχύοντος συμβολαίου. Λάβετε υπόψη ότι το παρόν αποτελεί μόνο μια σύνοψη. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τα έγγραφα του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. 

Γίνονται δεκτές όλες οι κύριες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες που έχουν εκδοθεί από Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard ή American Express. Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Δεν γίνονται δεκτές προπληρωμένες κάρτες, μετρητά, επιταγές, κάρτες Diners Club και Discover. Κατά τη στιγμή της ενοικίασης, θα δεσμεύονται μια εγγύηση ύψους 250,00 Ευρώ συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης. Αν η πληρωμή καταβάλλεται με πιστωτική κάρτα, θα χρεωθεί μόνο το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης, ενώ η εγγύηση θα δεσμευτεί στην πιστωτική κάρτα. Για αυτοκίνητα κατηγορίας Full Size, Premium, μεγάλα επιβατικά βαν, μεγάλα SUV και ηλεκτρικά Elite πολυτελείας, η πληρωμή πρέπει να γίνεται μέσω πιστωτικής κάρτας.Σε περίπτωση ζημιάς, απώλειας ή κλοπής του οχήματος κατά τη διάρκεια της Περιόδου ενοικίασης, δικαιούμαστε να αυξήσουμε την Εγγύηση (μόλις λάβουμε γνώση του περιστατικού) κατά ένα αρχικό ποσό έως 2.000,00 €.

Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP) περιλαμβάνει μια προαιρετική 24ωρη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης που προβλέπει την παροχή οχήματος αντικατάστασης σε περίπτωση απώλειας των κλειδιών του αυτοκινήτου, αποστολή του κλειδιού, επί τόπου βοήθεια σε περίπτωση ζημιάς των ελαστικών, υπηρεσία ρυμούλκησης, ξεκλείδωμα του οχήματος όταν τα κλειδιά έχουν κλειδωθεί μέσα στο αυτοκίνητο, εκκίνηση με καλώδια μπαταρίας και υπηρεσία αναπλήρωσης καυσίμου έως και 5 λίτρων. Η οδική βοήθεια είναι διαθέσιμη σε όλες σχεδόν τις Ευρωπαϊκές χώρες. Η τρέχουσα λίστα χωρών είναι διαθέσιμη στο κατάστημα ενοικίασης κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Η RAP είναι ένα πάγιο ποσό που καλύπτει όλες τις υπηρεσίες οδικής βοήθειας. Η οδική βοήθεια είναι επίσης διαθέσιμη χωρίς την καταβολή αυτού του πάγιου ποσού. Η χρέωση θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πραγματικές δαπάνες για κάθε υπηρεσία βοήθειας που παρέχεται. Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας είναι προαιρετικό προϊόν. Πριν από την αγορά της RAP, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη είναι επαρκής. Αν η RAP απορριφθεί, ο ενοικιαστής αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η RAP δεν είναι ασφάλιση.

Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά θραύσης, ζημιά λειτουργίας, ζημιά απόλυτης θραύσης, εκ προθέσεως ζημιά, βαρεία αμέλεια αλλά κατ' αναλογία σύμφωνα με το επίπεδο υπαιτιότητας, αν ο ενοικιαστής αμέλησε σοβαρά τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και προϋποθέσεις της Ενοικίασης οχήματος, αν αυτή η αμέλεια υποχρεώσεων ήταν η αιτία της ζημιάς, και παραβίασε σκοπίμως τα καθήκοντά του για να εμπλέξει την αστυνομία.Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας θα ακυρωθεί, αν η ζημιά προκληθεί λόγω: χρήσης του οχήματος εκτός των χωρών που αναφέρονται στο μπροστινό μέρος του συμφωνητικού, οδήγησης υπό την επήρεια ναρκωτικών ουσιών, αλκοόλ ή φαρμάκων, μεταφοράς εύφλεκτων, τοξικών ή με άλλο τρόπο επικίνδυνων ουσιών, παράνομων σκοπών, αυτοκινητιστικών αγώνων, εξετάσεων οδηγού και οχήματος, ρυμούλκησης άλλων οχημάτων ή ρυμούλκησης τρέιλερ, χρήσης σε μη ασφαλτοστρωμένους δρόμους, πίστες και πίστες ελέγχων, κατά παράβαση των νομίμως καθορισμένων προφυλάξεων ασφαλείας, ή για σκοπό πέρα από την προβλεπόμενη και πραγματική χρήση, συγκεκριμένα κάθε απρόσεκτη ή απερίσκεπτη χρήση, ή εκ προθέσεως ζημιά του οχήματος.

Η πιστωτική κάρτα που εκδίδεται από τις Visa, Mastercard ή American Express είναι υποχρεωτική για την ενοικίαση οχημάτων Full Size, Premium, μεγάλων SUV, Μεγάλων επιβατικών φορτηγών και Ηλεκτρικών οχημάτων Elite πολυτελείας. Για όλα τα άλλα οχήματα, γίνεται αποδεκτή η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που εκδίδεται από τις Visa, Mastercard ή American Express. Δεν γίνονται δεκτά τα μετρητά και οι προπληρωμένες κάρτες. Όλες οι κάρτες πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή και να προσκομίζονται φυσικά κατά την παραλαβή του οχήματος, καθώς δεν υποστηρίζονται οι ανέπαφες συναλλαγές. Για όλες τις ενοικιάσεις απαιτείται προκαταβολή ύψους 250,00 EUR.

Η πιστωτική κάρτα που εκδίδεται από τις Visa, Mastercard ή American Express είναι υποχρεωτική για την ενοικίαση οχημάτων Full Size, Premium, μεγάλων SUV, Μεγάλων επιβατικών φορτηγών και Ηλεκτρικών οχημάτων Elite πολυτελείας. Για όλα τα άλλα οχήματα, γίνεται αποδεκτή η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που εκδίδεται από τις Visa, Mastercard ή American Express. Δεν γίνονται δεκτά τα μετρητά και οι προπληρωμένες κάρτες. Όλες οι κάρτες πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή και να προσκομίζονται φυσικά κατά την παραλαβή του οχήματος, καθώς δεν υποστηρίζονται οι ανέπαφες συναλλαγές. Για όλες τις ενοικιάσεις απαιτείται προκαταβολή ύψους 250,00 EUR.

Μπορεί να χρειαστείτε μια έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομά σας κατά την έναρξη της ενοικίασης. Αν απαιτείται πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για να συνεχίσετε με το check-in, πληκτρολογήστε την τώρα. Αν η επιλογή είναι προαιρετική, μπορείτε να προσθέσετε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα τώρα ή να την παρέχετε αυτοπροσώπως κατά την έναρξη της ενοικίασης. Η επεξεργασία της πληρωμής δεν θα ολοκληρωθεί μέχρι να φτάσετε στο κατάστημα για να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο όχημα. Το ποσό που θα ληφθεί θα εξαρτηθεί από παράγοντες όπως, μεταξύ άλλων, τα εκτιμώμενα ποσά που οφείλονται βάσει του συμβολαίου ενοικίασης, η αγορά προαιρετικών προϊόντων προστασίας, το μέγεθος του οχήματος ή η αγορά καυσίμου, ή άλλους όρους που αποτελούν αντικείμενο ξεχωριστής διαπραγμάτευσης με τρίτα μέρη για την πληρωμή όλου ή μέρους του λογαριασμού ενοικίασης. Θα παραμείνετε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις που δεν καταβάλλονται από τρίτους, όπως αναβαθμίσεις του οχήματος, προαιρετικά προϊόντα ή επιπλέον ημέρες ενοικίασης, πέρα από αυτές που καθορίζονται από το τρίτο μέρος. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το κατάστημα ενοικίασης πριν από την άφιξή σας.

Όλοι οι οδηγοί πρέπει να προσκομίζουν μια πλήρως έγκυρη και μη ληγμένη άδεια οδήγησης (οι ψηφιακές άδειες δεν γίνονται δεκτές).Εκτός αν η άδεια οδήγησης έχει εκδοθεί στο Ηνωμένο Βασίλειο ή σε κράτος-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (σε τυποποιημένη μορφή):•Αν η άδεια είναι γραμμένη σε μια γλώσσα διαφορετική από αυτή της χώρας ενοικίασης και χρησιμοποιείται διευρυμένο λατινογενές αλφάβητο, συνιστάται, αλλά δεν απαιτείται, Διεθνής άδεια οδήγησης για λόγους μετάφρασης, πέραν της άδειας της χώρας καταγωγής.•Αν η άδεια της χώρας καταγωγής είναι γραμμένη σε μια γλώσσα διαφορετική από αυτή της χώρας ενοικίασης και δεν χρησιμοποιείται διευρυμένο λατινογενές αλφάβητο (δηλ. οι χαρακτήρες που χρησιμοποιούνται είναι κυριλλικοί, ιαπωνικοί, αραβικοί κ.λπ.), απαιτείται Διεθνής άδεια οδήγησης.•Αν απαιτείται Διεθνής άδεια οδήγησης και δεν μπορεί να αποκτηθεί στη χώρα καταγωγής, μια άλλη επαγγελματική, δακτυλογραφημένη μετάφραση μπορεί να την υποκαταστήσει.  Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να προσκομιστεί και η άδεια της χώρας καταγωγής.•Οι πελάτες ενδέχεται να μην μπορούν να ενοικιάσουν ένα όχημα μόνο με τη Διεθνή άδεια οδήγησης.  Η Διεθνής άδεια οδήγησης είναι μια επίσημη μετάφραση της άδειας από τη χώρα καταγωγής του ατόμου και δεν θεωρείται άδεια, ούτε έγκυρη ταυτοποίηση.Όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίζουν έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο. Οι άδειες που έχουν εκδοθεί εκτός της Ε.Ε. ισχύουν για έως 6 μήνες με βάση την ημερομηνία της σφραγίδας στο διαβατήριο του ενοικιαστή. Μετά από έξι μήνες, απαιτείται, βάσει νόμου, η έκδοση άδειας οδήγησης από την Ε.Ε.Λάβετε υπόψη ότι επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης ή να διενεργήσουμε περαιτέρω ελέγχους ταυτοποίησης, αν χρειαστεί. Αυτές οι ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας μέσω εξωτερικών οργανισμών.

Please follow the signs to the main departure/arrivals hall and walk up to the Enterprise/National/Alamo counter.