Επιπλέον οδηγός
All additional drivers must meet all rental requirements and present a physical driver's license. Additional drivers can be added to the contract at any physical rental location or through our customer service and at any time during the rental. An additional driver fee of 9.29 CHF (excl. taxes) per day applies. The maximum fee is 92.90 CHF (excl. taxes).
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Park the car in the rental return area. There is a drop box where the customer should leave the a copy of the rental agreement and the keys. The vehicle remains the renters responsibility until it is checked in by an Enterprise employee the next business day.
Απαιτήσεις ηλικίας
The minimum age requirement for all vehicles is 21. A young driver fee of 19.90 CHF (excl. VAT) per day up to a maximum charge of 199.00 CHF (excl. VAT) applies for all renters between the age of 21 and 24.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Vehicles can be driven in all European countries excluding Albania, Belarus, Bosnia, Kosovo, Moldova, Montenegro, Northern Macedonia, Russia, Kaliningrad region, Turkey and Ukraine. No additional charges apply for cross border travels. Customers are not required to inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and no prior require authorization is needed.
Ασφάλιση ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια και η Προστασία από κλοπή (CDWTP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που περιορίζει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα, κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος, υπό την προϋπόθεση ότι το όχημα χρησιμοποιείται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του συμβολαίου ενοικίασης. Αν το προϊόν CDWTP δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει πλήρη ευθύνη για το όχημα. Το προϊόν CDWTP διατίθεται για αγορά, αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση. Αν περιλαμβάνεται στην κράτηση, το ποσό υπέρβασης κυμαίνεται μεταξύ 2500 CHF και 4000 CHF (χωρίς ΦΠΑ) ανάλογα με την κατηγορία του αυτοκινήτου. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται σε κάθε συμβάν ζημιάς ή κλοπής του οχήματος. Η Μεικτή ασφάλεια και η Προστασία από κλοπή δεν αποτελούν ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Collision Damage Waiver and Theft Protection does not cover: tire punctures, wheel damage, interior damage, wrong fuel, roof damage, undercarriage damage, damage to lights or lenses, damage from weather, natural disasters, damage from riots or civil unrest, damage from dangerous substances.
Collision Damage Waiver and Theft Protection will be voided if damage is caused by: driving under the influence of drugs or alcohol, unauthorized driver, racing or speed contest or competition, unlicensed driver or driver training, driving over state or international borders in violation of the Rental Agreement, gross negligence or recklessness, or driving off of a regularly maintained roadway.
Επίλυση διαφωνιών για ζημιές
Οι ενοικιαστές που επιθυμούν να συζητήσουν ή να αμφισβητήσουν οποιαδήποτε θέματα σχετικά με ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα πρέπει να επικοινωνήσουν με το τμήμα αποκατάστασης ζημιών της εταιρείας μας στη διεύθυνση Customerservice@enterprise.ch.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος ενοικίασης περιλαμβάνει χρόνο και μίλια, ασφάλεια αστικής ευθύνης, απεριόριστα χιλιόμετρα, ΦΠΑ, τέλος αεροδρομίου, χρεώσεις χειμερινού εξοπλισμού και οδικό φόρο.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.
Option 1 - Prepay Fuel
This option allows the renter to pay for the fuel at the time of rental and return the tank empty. No refunds will be issued for unused fuel.
Option 2 - We Refill
This option allows the renter to pay at the end of the rental for fuel used but not replaced. Prices will be higher than local fuel prices. Additional charges may be added.
Option 3 - You Refill
This option allows the renter to return the vehicle with the same amount of fuel as received to avoid extra fuel charges.
Ασφάλεια ατυχήματος
Ασφαλιστική κάλυψη ατυχήματος
Η Ασφαλιστική κάλυψη ατυχήματος σάς παρέχει οικονομική αποζημίωση σε περίπτωση ατυχήματος με το ενοικιαζόμενο όχημά σας ή κατά την είσοδο ή την έξοδό σας από το αυτοκίνητο. Η κάλυψη αυτή ισχύει για τον εγγεγραμμένο και τον κατονομαζόμενο οδηγό, καθώς και για τους επιβάτες του κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Ποσά κάλυψης: Έως και 30.000,00 CHF ανά άτομο σε περίπτωση αναπηρίας, 15.000,00 CHF σε περίπτωση θανάτου.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Mastercard και Visa). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Μια εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση ανέρχεται στα 1000 CHF έως και την κατηγορία Μεσαίο και 1500 CHF από την κατηγορία Standard και πάνω.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας είναι μια προαιρετική μορφή κάλυψης που διατίθεται στον ενοικιαστή. Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας καλύπτει το κόστος διανυκτέρευσης και συνέχισης του ταξιδιού με ταξί, τρένο ή λεωφορείο για όλους τους επιβάτες του οχήματος, με ανώτατο όριο τα 500 CHF. Αν είναι απαραίτητο, θα παραδοθεί ένα όχημα αντικατάστασης εντός 24 ωρών στην Ελβετία. Πρέπει να τηρείτε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης για να επωφεληθείτε από την Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας. Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας καλύπτει επίσης το κόστος επισκευής/αντικατάστασης για τα εξής:- ανεφοδιασμό με λανθασμένο καύσιμο (μόνο αν ο ενοικιαστής το αντιληφθεί και ενημερώσει την εταιρεία ενοικίασης πριν από την εκκίνηση του κινητήρα μετά από ανεφοδιασμό)- απώλεια του κλειδιού του οχήματος ή κλείδωμα του κλειδιού μέσα στο όχημα- άδεια μπαταρία αυτοκινήτου- εξάντληση καυσίμου
Απαιτήσεις ενοικιαστή
The renter and all additional drivers must present a valid driver's license at the time of rental. In addition to the valid driver's license, the main renter must present an official photographic identification (e.g. passport) and a credit card issued in their name. All persons with a driver's license not issued in Latin script (e.g. German, French, Italian, English) must carry an international driver's permit, in addition to their driver’s license from their country of origin.
Οδηγίες άφιξης
Μετά την άφιξή σας, μείνετε στην ελβετική πλευρά του αεροδρομίου και ακολουθήστε τις πινακίδες προς τα γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων. Το γραφείο μας βρίσκεται στον τερματικό σταθμό.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Supplemental Liability Protection (Third Party Liability) cover is required by law and included in all rates. All vehicles in our fleet are insured against damage or injuries caused to a third party and third party property as a result of an accident involving the hire vehicle. You must comply with all the rental company’s terms and conditions in order to receive the benefit of the insurance provisions.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις προστασίας συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης - Ασφάλιση τρίτου μέρους θα ακυρωθεί αν η ζημιά προκληθεί από: οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ ή βαριά αμέλεια ή απερισκεψία.
Μηδενικό ποσό υπέρβασης
Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης (ZE) είναι μια προαιρετική κάλυψη που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Το προϊόν ZE είναι διαθέσιμο προς αγορά μόνο αν η Μεικτή ασφάλεια και προστασία από κλοπή (CDWTP) έχει επιλεγεί ή συμπεριληφθεί στην κράτηση. Η αγορά του προϊόντος ZE μειώνει το πληρωτέο ποσό που αντιστοιχεί στον πελάτη σε 0 CHF σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα, στα ελαστικά, στις ζάντες ή στο παρμπρίζ, καθώς και σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης προκειμένου να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα του προϊόντος ZE.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις προστασίας μηδενικού ποσού υπέρβασης
Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης δεν καλύπτει τα εξής: ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος. Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από τα εξής: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του οχήματος, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας, χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήσης εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών ή εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Basel-Mulhouse-Freiburg Airport